よくあるご質問（FAQ）
注文から届くまでどのくらいかかりますか
土日祝日を除く5営業日でのお届けとなります。
各商品ページより、最短のお届け日の確認ができます。
（地域によっては、最短お届け日にお届け出来ない可能性がありますが、ご了承ください。）
ギフトラッピングはできますか
対応している商品と対応していない商品がございます。
各商品ページでご確認をお願いいたします。
▼ラッピング、熨斗紙対応の商品一覧は以下からご覧いただけます。
支払い方法について
・クレジットカード
・Amazon Pay
Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報・Amazonギフト券を利用して決済します。
・あと払い（Pay ID）
あと払い（Pay ID）は、Pay IDのアカウントにて1ヶ月のご利用分を翌月にまとめてコンビニからお支払いいただける決済方法になります。 お支払いにはPay IDアプリが必要です。あと払い（Pay ID）のくわしい説明はこちら
コンビニ支払い手数料 : ¥350口座振替（自動引き落とし） : 手数料無料
・コンビニ決済またはPay-easy
コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や収納機関確認番号は、購入完了後に送らせていただくメールに記載されております。
支払い手数料 : ¥360
・銀行振込
振込先情報は購入完了メールに記載されております。銀行振込をご利用の場合、銀行への振込手数料は、別途購入者様ご自身でご負担ください。
支払い手数料 : ¥360
・ｄ払い
ｄポイントがたまる・つかえるスマホ決済サービス。ケータイ料金とまとめて、もしくはｄ払い残高からお支払いいただけます。 請求明細には「BASE」と記載されます。
支払い手数料 : ¥300
・au かんたん決済
au/UQ mobileの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。 請求明細には「BASE」と記載されます。
支払い手数料 : ¥300
・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク／ワイモバイルの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。 請求明細には「BASE」と記載されます。
支払い手数料 : ¥300
ご注文時のメールが届かない
ご注文の際に携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、BASEから送信したメールが自動的に迷惑メールとして受信拒否される場合があります。
ご注文前にnoreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いいたします。
※弊社から発送目安をメールすることはございません。あらかじめご了承下さい。
適格請求書、領収書を発行して欲しい
適格請求書に関しては、商品発送通知（発送完了メール）のメールのいちばん下に掲載されます。ご確認いただけますと幸いです。
また、ご希望の形式でない場合等は、発行後、メールにてお送りさせていただきますので、お問い合わせください。
手数料に関しては、記載できませんので、予めご了承ください。
※「銀行振込支払手数料」などのBASE側で徴収している料金については、ショップ側の設定に関係なく、BASEからインボイスを発行しております（こちらもメールに記載されています）。
一回の注文で複数の宛先を指定できますか？
申し訳ございませんが、1回のご注文では1つの配送先しかお選びいただけません。
複数の配送先へのお届けをご希望の場合は、配送先ごとに、ご注文手続きをお願いいたします。